覆盖区域：全国大陆地区（含直辖市、省会城市、地级市、县级市及乡镇地区）。
除外区域：香港、澳门、台湾地区及海外国家 / 地区暂不支持包邮配送，如需购买，需联系客服另行协商物流方案及费用。
发货时效：订单支付成功后，将在 1-3 个工作日内完成发货（节假日及大促期间可能延迟 1-2 个工作日，具体以订单详情页公示为准）。
配送时长：
直辖市、省会城市及东部沿海发达地区：3-5 个工作日送达；
中西部地级市及县级地区：5-7 个工作日送达；
偏远乡镇及山区：7-10 个工作日送达。
用户下单并支付成功后，商城后台同步订单信息至仓储部门；
仓储部门完成商品分拣、打包后，交由合作物流商揽收；
物流商揽收后，用户可通过商城 “个人中心 - 订单详情” 查看物流跟踪信息；
商品送达后，物流人员将按收货地址联系用户签收，建议用户当场验货后确认签收。
特殊商品：对于超大、超重商品（如大型家电、家具等），将采用专线物流配送，送达时间可能延长 1-3 个工作日，配送前物流商将提前联系用户确认送货时间及地点，运费仍由商城承担。
地址变更：订单发货前，用户可联系客服修改收货地址；已发货的订单，地址变更可能产生的中转费用由商城承担，但需用户配合物流商完成地址修改流程。
不可抗力：因自然灾害（暴雨、地震等）、交通管制、疫情防控等不可抗力因素导致物流延误或暂停配送的，本商城将及时通过短信、订单通知等方式告知用户，并在不可抗力因素解除后优先安排配送，不承担延误赔偿责任。
若商品因质量问题、错发漏发等商城原因需要退换货，退换货运费由商城承担，用户可联系客服获取退货地址及物流补贴（或由商城安排上门取件）；
若用户因个人原因（如不喜欢、尺寸不符等）申请退货，退货运费仍由商城承担，用户需在收到商品后 7 天内发起退货申请，并按客服指引完成退货流程。